绪 言

企业文化建设，归根到底，其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标，我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面：一、企业文化建设目标；二、企业核心竞争力；三、企业价值观体系；四、企业管理体系；五、企业核心价值理念。

一、企业文化建设目标：

1、企业文化建设引擎：

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划，是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“拼搏创新、同创一流、团结忠诚、共享双赢。”。那么，我们对建筑市场状况的认识是什么？我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场？如果我们想进入更大的市场，那我们自己又应该从哪些方面努力？对建筑市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略，为我们展现出波澜壮阔的市场前景，明确的自我认知和市场定位，理想远大的宏伟蓝图和坚定信心，大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心，构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。

2、企业文化建设向标：

我们企业文化建设基本指向是：“创新企业文化建设理论，形成企业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。”

3、企业文化发展建设目标：

总目标：

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能的产业人才，建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造一流的企业文化，将我公司塑造成“知名企业”。

分目标：

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系；

2、建立以企业价值观与建筑产业技能为框架的人才培训体系；

3、各部门相互协商、配合建立、完善的以市场为导向的激励性人力资源管理机制；

4、引进先进的技术和设计理念，为客户提供满意的方案；

5、逐步确立公司在建筑产业理论研究领域的领先地位；

6、逐步建设一支建筑产业理念模式研究创新的专家顾问队伍；

7、建设一支符合企业价值观与建筑产业技能要求的员工队伍；

8、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

二、企业核心竞争力：

当今世界，建筑市场竞争越来越激烈，这就要求我们的企业，要想生存与发展，就必须确保安全与质量，另一方面，在细分市场的前提下，提供个性化服务，以个性化企业文化塑造企业个性。而后者已经成为当今市场的主要竞争力。“个性化”的本质是创新，是通过创新实施差别化市场竞争战略。“个性化”作为我们公司的企业核心竞争力，主要有几个构件：

个性化市场细分选择；

个性化文化；

个性化的服务；

个性化创新力；

个性化的人。

公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中，运用个性化创新力创造出个性化管理服务。

三、企业价值观体系：

（1）企业愿景：造客户最满意的建筑企业

（2）企业宗旨：生命重于泰山，安全高于一切。

（3）发展目标：“拼搏创新、同创一流、团结忠诚、共享双赢。”

阐释：这应该是我们追求的目标，永远的目标。永远以行业一流为我们的奋斗目标。一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩，争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为鞭策员工创新进取的不竭动力。

（4）企业精神： “团结拼搏、仁爱奉献；开拓创新、敢为天下。”

企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼，四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神，也是对公司文化的合理解释。 

（5）经营理念：“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

阐释：专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段；为客户、员工、企业、行业、社会创造价值，我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认；客户认可我们的作为，就成为我们自然的、最好的传播媒体，他们为我们做世界一流的市场宣传。

四、企业管理体系：

1、工作作风：“说就说，干就干；说干就干，干就干好。

阐释：这既是企业的工作方法与态度要求，也是工作效率要求，更是工作质量要求。决策时，畅所欲言，集思广益；工作时，雷厉风行，追求卓越，追求第一。不是被动地完成任务，而是主动地创造成果； 

2、工作信念：“追求精彩每一天。” “没有枯燥的工作，只有平庸的人。”

阐释：对于工作中大多是简单重复的工作。但在我们员工的眼里，没有枯燥与乏味，只有无尽的创造、无穷的乐趣。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单，越来越枯燥无味，越来越没有意义。精彩生活每一天，是我们工作生活的态度，也正是有了我们，人类的生活的每一天都会更加精彩。 

3、服务理念：“尽心为客户着想，  尽力让客户满意”  “人文关怀，情感服务。”

阐释：公司要发展，我们就要善待客户。现代客户服务理念中除了外部客户外，还将公司员工视为公司的内部客户，要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意，自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心，以人文主义的精神，象对待家人一样，善待员工，善待客户。全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。 

4、人才观念： “人才是干出来的，不是看出来的。”“人人是才，量才适用，发挥特长，优势互补。”

阐释：我们高度重视人才，因为人才是企业发展壮大所必需的力量源泉；我们选拔人才的标准是干，不是说，也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长，都是公司发展所需的人才；每个人的特长不一，相互依存，相互欣赏；而且，通过努力学习，不断创新，都可以成长为技能更精的复合型人才；公司为人才创造一个良好的成长环境：我们惟才是用、量才适用，始终将人才视为我们的创业伙伴；人无完人，天生人人皆可用，只要具备公司的企业精神，只要符合公司行为规范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短，优势互补，大家和企业一起成长，共创美好明天。

5、道德规范：“诚信为人，敬业爱岗”

阐释：以诚信为做人立业之本，对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意，做老实人，说老实话，办老实事；要信任他人，欣赏他人，关心他人、帮助他人，并讲求信誉；信任人，也要争取让别人也信任自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作，相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献，同时也是为自己创造价值。 

五、企业核心价值理念：让客户满意，

让股东放心，

让员工开心。讹翟劫皖勇撬框坐倒卸秀揪泣庙筷遭雍变焰羔撤许块沸战夹闸鳃檄糊贵脯卖偏鸦灯杯底佑噪淆萤缕误狮浙玫链般拘辅溯恩马